scb383 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ scb383 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ scb383.cam แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
scb383 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราปฏิบัติตามหลักการดังนี้
scb383 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, วิธีชำระเงิน | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้บริการ | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาเซสชัน | การใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชท, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติการร้องเรียน | การติดต่อลูกค้า |
scb383 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
scb383 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้เสมอ ตามที่ PDPA กำหนด
scb383 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ scb383 ร่วมงานด้วยถูกผูกพันโดยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
เว็บไซต์ scb383.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
scb383 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
scb383 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด PDPA / AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และเทคนิค | 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ scb383 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ scb383 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอา จถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ
scb383 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับ PDPA
scb383 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ scb383 ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ และสามารถขยายเวลาได้อีก 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อมูลทั้งหมดของท่านได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะอยู่ระหว่างการส่งหรือจัดเก็บก็ตาม
นโยบายและกระบวนการของ scb383 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
scb383 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน DPO ของเรา
ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ scb383 พร้อมตอบสนองคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันทำการ ผ่านช่องทาง LINE แชทสด และ Telegram
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเผยแพร่ต่อสาธารณะและอัปเดตสม่ำเสมอ เพื่อให้ท่านทราบเสมอว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไร
ทำความเข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติต่าง ๆ ของเราให้ครบถ้วน เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย